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Como funciona

Esteja você investigando um pequeno incidente ou um problema complexo, o Causelink fornece modelos de análise de causa raiz para apoiar seu trabalho. Escolha entre os modelos 5Porquês + ou ACR da Sologic, ambos compatíveis com cronogramas de incidentes, diagramas espinha de peixe e diagramas de causa e efeito.

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Evidência documental

Documento de evidência da ACR

Todas as investigações contam com evidências de alta qualidade. Causelink fornece um local para documentar cada registro de evidência. Você pode anexar arquivos ou incluir links para referências externas, como páginas da web e vídeos. Isso mantém suas evidências bem organizadas e facilita o acesso durante a ACR.

2

Escreva a declaração do problema

Defina a declaração do problema

Capture todas as informações relevantes sobre o incidente, incluindo o ponto focal, horas e datas, locais e impactos do problema, tanto reais quanto potenciais. Configure modelos de declaração de problema para garantir que as informações sejam capturadas de forma consistente e precisa.

3

Analise as causas

Definir relações de causa e efeito no diagrama ACR

Causelink oferece uma variedade de ferramentas gráficas para analisar e documentar o evento. Crie uma linha do tempo interativa para contar a história do início ao fim. Use um diagrama de Espinha de Peixe para ajudar a orientar e organizar sessões de brainstorming para identificar as possíveis causas. E crie um diagrama lógico ramificado para mostrar como as causas interagem umas com as outras. A funcionalidade de arrastar e soltar facilita a criação rápida de protótipos e a finalização da saída.

4

Encontre soluções

Atribuir e rastrear ações corretivas e preventivas

Depois de encontrar as causas, escolha qual controlar para evitar que o problema aconteça novamente. As soluções podem ser anexadas a qualquer causa no gráfico. Uma vez identificado, Causelink fornece uma variedade de ferramentas adicionais para ajudá-lo a escolher a solução mais eficaz. Em seguida, atribua soluções aos membros da equipe e acompanhe seu progresso até a conclusão.

5

Compartilhe as descobertas

Compartilhe suas descobertas da ACR com exportação de PDF, DOCX ou CSV

Configure seu relatório para incluir qualquer informação que você capturou durante a análise. Digite um resumo executivo para fornecer uma visão geral de alto nível. Mergulhe fundo com um resumo detalhado incluindo todas as informações. E escolha outras informações com base nas necessidades de seus leitores.

Um plano para todos

Individual

1 usuário

$384R$ por ano
  • 5 Porquês+
  • Diagramas de Ishikawa / Espinha de Peixe
  • Cronologia de Incidentes
  • Diagramas de causa e efeito
  • Exportar para PDF, DOCX e CSV

Baseado em nuvem e compatível com dispositivos móveis, o Causelink Individual é uma ferramenta de investigação ACR de última geração. Causelink Individual oferece desempenho gráfico avançado, interface intuitiva e saída de relatório nítida do Causelink Empresarial para um único usuário.

Equipe

5 Comercial

$5,000R$ por ano
  • Todos os recursos individuais, mais
  • Colaboração em equipe
  • Relatório de item de ação
  • Relatório de soluções
  • Grupos e permissões
  • Gestão de usuários
  • Acesso de administrador

Opção baseada em nuvem para até vinte usuários nomeados. Se você tem uma equipe menor de solucionadores de problemas que precisam colaborar em projetos ACR, Causelink Time é a solução. Permite que as equipes trabalhem juntas para analisar problemas e monitorar ações.

Empreendimento

Mais de 20 usuários

$ por usuários simultâneos
  • Todos os recursos da equipe, mais
  • Licenciamento de usuário simultâneo
  • Relatórios avançados
  • Log de alterações ACR
  • Registros de acesso ao sistema
  • Acesso e integrações de API
  • Autenticação SSO
  • Disponível no local
  • Suporte Premium

Baseado na nuvem ou no local, Causelink Empresarial é uma ferramenta de software ACR poderosa para grandes equipes e/ou vários locais. Apoiando a produtividade, colaboração e cultura, Causelink Empresarial ajuda a resolver os problemas mais difíceis e dá aos líderes o poder de melhorar continuamente sua organização.

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