Como funciona
Esteja você investigando um pequeno incidente ou um problema complexo, o Causelink fornece modelos de análise de causa raiz para apoiar seu trabalho. Escolha entre os modelos 5Porquês + ou ACR da Sologic, ambos compatíveis com cronogramas de incidentes, diagramas espinha de peixe e diagramas de causa e efeito.
Evidência documental
Evidência documental
Todas as investigações contam com evidências de alta qualidade. Causelink fornece um local para documentar cada registro de evidência. Você pode anexar arquivos ou incluir links para referências externas, como páginas da web e vídeos. Isso mantém suas evidências bem organizadas e facilita o acesso durante a ACR.
Todas as investigações contam com evidências de alta qualidade. Causelink fornece um local para documentar cada registro de evidência. Você pode anexar arquivos ou incluir links para referências externas, como páginas da web e vídeos. Isso mantém suas evidências bem organizadas e facilita o acesso durante a ACR.
Escreva a declaração do problema
Escreva a declaração do problema
Capture todas as informações relevantes sobre o incidente, incluindo o ponto focal, horas e datas, locais e impactos do problema, tanto reais quanto potenciais. Configure modelos de declaração de problema para garantir que as informações sejam capturadas de forma consistente e precisa.
Capture todas as informações relevantes sobre o incidente, incluindo o ponto focal, horas e datas, locais e impactos do problema, tanto reais quanto potenciais. Configure modelos de declaração de problema para garantir que as informações sejam capturadas de forma consistente e precisa.
Analise as causas
Analise as causas
Causelink oferece uma variedade de ferramentas gráficas para analisar e documentar o evento. Crie uma linha do tempo interativa para contar a história do início ao fim. Use um diagrama de Espinha de Peixe para ajudar a orientar e organizar sessões de brainstorming para identificar as possíveis causas. E crie um diagrama lógico ramificado para mostrar como as causas interagem umas com as outras. A funcionalidade de arrastar e soltar facilita a criação rápida de protótipos e a finalização da saída.
Causelink oferece uma variedade de ferramentas gráficas para analisar e documentar o evento. Crie uma linha do tempo interativa para contar a história do início ao fim. Use um diagrama de Espinha de Peixe para ajudar a orientar e organizar sessões de brainstorming para identificar as possíveis causas. E crie um diagrama lógico ramificado para mostrar como as causas interagem umas com as outras. A funcionalidade de arrastar e soltar facilita a criação rápida de protótipos e a finalização da saída.
Encontre soluções
Encontre soluções
Depois de encontrar as causas, escolha qual controlar para evitar que o problema aconteça novamente. As soluções podem ser anexadas a qualquer causa no gráfico. Uma vez identificado, Causelink fornece uma variedade de ferramentas adicionais para ajudá-lo a escolher a solução mais eficaz. Em seguida, atribua soluções aos membros da equipe e acompanhe seu progresso até a conclusão.
Depois de encontrar as causas, escolha qual controlar para evitar que o problema aconteça novamente. As soluções podem ser anexadas a qualquer causa no gráfico. Uma vez identificado, Causelink fornece uma variedade de ferramentas adicionais para ajudá-lo a escolher a solução mais eficaz. Em seguida, atribua soluções aos membros da equipe e acompanhe seu progresso até a conclusão.
Compartilhe as descobertas
Compartilhe as descobertas
Configure seu relatório para incluir qualquer informação que você capturou durante a análise. Digite um resumo executivo para fornecer uma visão geral de alto nível. Mergulhe fundo com um resumo detalhado incluindo todas as informações. E escolha outras informações com base nas necessidades de seus leitores.
Configure seu relatório para incluir qualquer informação que você capturou durante a análise. Digite um resumo executivo para fornecer uma visão geral de alto nível. Mergulhe fundo com um resumo detalhado incluindo todas as informações. E escolha outras informações com base nas necessidades de seus leitores.
Um plano para todos
Individual
1 usuário
Baseado em nuvem e compatível com dispositivos móveis, o Causelink Individual é uma ferramenta de investigação ACR de última geração. Causelink Individual oferece desempenho gráfico avançado, interface intuitiva e saída de relatório nítida do Causelink Empresarial para um único usuário.
Equipe
Opção baseada em nuvem para até vinte usuários nomeados. Se você tem uma equipe menor de solucionadores de problemas que precisam colaborar em projetos ACR, Causelink Time é a solução. Permite que as equipes trabalhem juntas para analisar problemas e monitorar ações.
Empreendimento
Mais de 20 usuários
Baseado na nuvem ou no local, Causelink Empresarial é uma ferramenta de software ACR poderosa para grandes equipes e/ou vários locais. Apoiando a produtividade, colaboração e cultura, Causelink Empresarial ajuda a resolver os problemas mais difíceis e dá aos líderes o poder de melhorar continuamente sua organização.
Baseado em nuvem e compatível com dispositivos móveis, o Causelink Individual é uma ferramenta de investigação ACR de última geração. Causelink Individual oferece desempenho gráfico avançado, interface intuitiva e saída de relatório nítida do Causelink Empresarial para um único usuário.
Opção baseada em nuvem para até vinte usuários nomeados. Se você tem uma equipe menor de solucionadores de problemas que precisam colaborar em projetos ACR, Causelink Time é a solução. Permite que as equipes trabalhem juntas para analisar problemas e monitorar ações.
Baseado na nuvem ou no local, Causelink Empresarial é uma ferramenta de software ACR poderosa para grandes equipes e/ou vários locais. Apoiando a produtividade, colaboração e cultura, Causelink Empresarial ajuda a resolver os problemas mais difíceis e dá aos líderes o poder de melhorar continuamente sua organização.
