ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

มันทำงานอย่างไร

ไม่ว่าคุณกำลังตรวจสอบเหตุการณ์เล็กน้อยหรือปัญหาที่ซับซ้อน Causelink มีเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักเพื่อสนับสนุนงานของคุณ เลือกจากเทมเพลต 5Whys+ หรือ Sologic RCA ซึ่งทั้งสองแบบรองรับเวลาเกิดเหตุ แผนผังก้างปลา และแผนภูมิสาเหตุและผลกระทบ

1

เอกสารหลักฐาน

เอกสารหลักฐานอาร์ซีเอ

การสืบสวนทั้งหมดอาศัยหลักฐานคุณภาพสูง Causelink จัดให้มีที่สำหรับบันทึกบันทึกหลักฐานแต่ละรายการ คุณสามารถแนบไฟล์หรือใส่ลิงก์ไปยังข้อมูลอ้างอิงภายนอก เช่น หน้าเว็บและวิดีโอ ช่วยให้หลักฐานของคุณเป็นระเบียบและทำให้เข้าถึงได้ง่ายระหว่าง RCA

2

เขียนคำชี้แจงปัญหา

กำหนดคำชี้แจงปัญหา

เก็บข้อมูลเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงจุดโฟกัส เวลาและวันที่ สถานที่ และผลกระทบของปัญหา ทั้งที่เกิดขึ้นจริงและที่อาจเกิดขึ้น กำหนดค่าเทมเพลตคำชี้แจงปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการบันทึกข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและถูกต้อง

3

วิเคราะห์สาเหตุ

กำหนดความสัมพันธ์ของเหตุและผลบนแผนภูมิ RCA

Causelink มีเครื่องมือกราฟิกที่หลากหลายในการวิเคราะห์และจัดทำเอกสารเหตุการณ์ สร้างไทม์ไลน์แบบโต้ตอบเพื่อบอกเล่าเรื่องราวตั้งแต่ต้นจนจบ ใช้แผนผังก้างปลาเพื่อช่วยแนะนำและจัดระเบียบเซสชันการระดมความคิดเพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ และสร้างแผนผังการแตกแขนงเพื่อแสดงว่าสาเหตุมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร ฟังก์ชันการลากและวางทำให้ง่ายต่อการสร้างต้นแบบและสรุปผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว

4

ค้นหาวิธีแก้ปัญหา

กำหนดและติดตามการดำเนินการแก้ไขและป้องกัน

เมื่อคุณพบสาเหตุแล้ว ให้เลือกว่าจะควบคุมสิ่งใดเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก สามารถแนบวิธีแก้ไขกับสาเหตุใดก็ได้ในแผนภูมิ เมื่อระบุแล้ว Causelink มีเครื่องมือเพิ่มเติมมากมายที่จะช่วยคุณเลือกโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุด จากนั้นกำหนดโซลูชันให้กับสมาชิกในทีมและติดตามความคืบหน้าจนเสร็จสิ้น

5

แบ่งปันสิ่งที่ค้นพบ

แบ่งปัน RCA ของคุณด้วยการส่งออกเป็น PDF, DOCX หรือ CSV

กำหนดรายงานของคุณเพื่อรวมข้อมูลใดๆ ที่คุณบันทึกไว้ระหว่างการวิเคราะห์ พิมพ์บทสรุปเพื่อให้ภาพรวมระดับสูง เจาะลึกข้อมูลสรุปโดยละเอียดพร้อมข้อมูลทั้งหมด และเลือกข้อมูลอื่น ๆ ตามความต้องการของผู้อ่านของคุณ

แผนสำหรับทุกคน

รายบุคคล

1 ผู้ใช้งาน

$384USD ต่อปี
  • การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาด้วยคำถามว่า "ทำไม" อย่างน้อย 5 ครั้ง
  • อิชิกาวะ/แผนผังก้างปลา
  • เวลาเกิดเหตุ
  • แผนผังแสดงสาเหตุและผล
  • ส่งออกเป็น PDF, DOCX และ CSV

Causelink Individual ที่ทำงานบนคลาวด์และเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพาเป็นเครื่องมือตรวจสอบ RCA ที่ล้ำสมัย Causelink Individual นำเสนอประสิทธิภาพการสร้างแผนภูมิขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และรายงานผลที่ชัดเจนของ Causelink Enterprise ไปยังผู้ใช้รายเดียว

ทีม

5 ผู้ใช้งาน

$5,000USD ต่อปี
  • คุณสมบัติรายบุคคลทั้งหมด, plus
  • การทำงานร่วมกันเป็นทีม
  • รายงานรายการการดำเนินงาน
  • รายงานการแก้ปัญหา
  • กลุ่มและการอนุญาต
  • การจัดการผู้ใช้งาน
  • การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

ตัวเลือกบนคลาวด์สำหรับผู้ใช้งานที่มีชื่อสูงสุดยี่สิบราย หากคุณมีทีมนักแก้ปัญหาขนาดเล็กที่ต้องการทำงานร่วมกันในโครงการ RCA ทีม Causelink คือทางออก ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันเพื่อวิเคราะห์ปัญหาและติดตามการดำเนินการ

องค์กร

ผู้ใช้งานมากกว่า 20 ราย

$ โดยผู้ใช้งานพร้อมกัน
  • คุณสมบัติของทีมทั้งหมด,plus
  • การให้สิทธิ์ผู้ใช้งานพร้อมกัน
  • การรายงานขั้นสูง
  • บันทึกการเปลี่ยนแปลงของ RCA
  • บันทึกการเข้าถึงระบบ
  • การเข้าถึงและการรวบรวม API
  • การรับรองความถูกต้องของ SSO
  • การวางระบบภายในองค์กรพร้อมใช้งาน
  • การสนับสนุนระดับพรีเมียม

Causelink Enterprise ทำงานบนคลาวด์หรือในองค์กรเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ RCA ที่ทรงพลังสำหรับทีมขนาดใหญ่และ/หรือสถานที่หลายแห่ง การสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน การทำงานร่วมกัน และวัฒนธรรม ทำให้ Causelink Enterprise ช่วยแก้ปัญหาที่ยากที่สุดและให้ความเป็นผู้นำในการปรับปรุงองค์กรอย่างต่อเนื่อง

กำหนดเวลาการสาธิต

* = ช่องที่ต้องกรอก