มันทำงานอย่างไร
ไม่ว่าคุณกำลังตรวจสอบเหตุการณ์เล็กน้อยหรือปัญหาที่ซับซ้อน Causelink มีเทมเพลตการวิเคราะห์สาเหตุหลักเพื่อสนับสนุนงานของคุณ เลือกจากเทมเพลต 5Whys+ หรือ Sologic RCA ซึ่งทั้งสองแบบรองรับเวลาเกิดเหตุ แผนผังก้างปลา และแผนภูมิสาเหตุและผลกระทบ
เอกสารหลักฐาน
เอกสารหลักฐาน
การสืบสวนทั้งหมดอาศัยหลักฐานคุณภาพสูง Causelink จัดให้มีที่สำหรับบันทึกบันทึกหลักฐานแต่ละรายการ คุณสามารถแนบไฟล์หรือใส่ลิงก์ไปยังข้อมูลอ้างอิงภายนอก เช่น หน้าเว็บและวิดีโอ ช่วยให้หลักฐานของคุณเป็นระเบียบและทำให้เข้าถึงได้ง่ายระหว่าง RCA
การสืบสวนทั้งหมดอาศัยหลักฐานคุณภาพสูง Causelink จัดให้มีที่สำหรับบันทึกบันทึกหลักฐานแต่ละรายการ คุณสามารถแนบไฟล์หรือใส่ลิงก์ไปยังข้อมูลอ้างอิงภายนอก เช่น หน้าเว็บและวิดีโอ ช่วยให้หลักฐานของคุณเป็นระเบียบและทำให้เข้าถึงได้ง่ายระหว่าง RCA
เขียนคำชี้แจงปัญหา
เขียนคำชี้แจงปัญหา
เก็บข้อมูลเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงจุดโฟกัส เวลาและวันที่ สถานที่ และผลกระทบของปัญหา ทั้งที่เกิดขึ้นจริงและที่อาจเกิดขึ้น กำหนดค่าเทมเพลตคำชี้แจงปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการบันทึกข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและถูกต้อง
เก็บข้อมูลเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงจุดโฟกัส เวลาและวันที่ สถานที่ และผลกระทบของปัญหา ทั้งที่เกิดขึ้นจริงและที่อาจเกิดขึ้น กำหนดค่าเทมเพลตคำชี้แจงปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการบันทึกข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและถูกต้อง
วิเคราะห์สาเหตุ
วิเคราะห์สาเหตุ
Causelink มีเครื่องมือกราฟิกที่หลากหลายในการวิเคราะห์และจัดทำเอกสารเหตุการณ์ สร้างไทม์ไลน์แบบโต้ตอบเพื่อบอกเล่าเรื่องราวตั้งแต่ต้นจนจบ ใช้แผนผังก้างปลาเพื่อช่วยแนะนำและจัดระเบียบเซสชันการระดมความคิดเพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ และสร้างแผนผังการแตกแขนงเพื่อแสดงว่าสาเหตุมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร ฟังก์ชันการลากและวางทำให้ง่ายต่อการสร้างต้นแบบและสรุปผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว
Causelink มีเครื่องมือกราฟิกที่หลากหลายในการวิเคราะห์และจัดทำเอกสารเหตุการณ์ สร้างไทม์ไลน์แบบโต้ตอบเพื่อบอกเล่าเรื่องราวตั้งแต่ต้นจนจบ ใช้แผนผังก้างปลาเพื่อช่วยแนะนำและจัดระเบียบเซสชันการระดมความคิดเพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ และสร้างแผนผังการแตกแขนงเพื่อแสดงว่าสาเหตุมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร ฟังก์ชันการลากและวางทำให้ง่ายต่อการสร้างต้นแบบและสรุปผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว
ค้นหาวิธีแก้ปัญหา
ค้นหาวิธีแก้ปัญหา
เมื่อคุณพบสาเหตุแล้ว ให้เลือกว่าจะควบคุมสิ่งใดเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก สามารถแนบวิธีแก้ไขกับสาเหตุใดก็ได้ในแผนภูมิ เมื่อระบุแล้ว Causelink มีเครื่องมือเพิ่มเติมมากมายที่จะช่วยคุณเลือกโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุด จากนั้นกำหนดโซลูชันให้กับสมาชิกในทีมและติดตามความคืบหน้าจนเสร็จสิ้น
เมื่อคุณพบสาเหตุแล้ว ให้เลือกว่าจะควบคุมสิ่งใดเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก สามารถแนบวิธีแก้ไขกับสาเหตุใดก็ได้ในแผนภูมิ เมื่อระบุแล้ว Causelink มีเครื่องมือเพิ่มเติมมากมายที่จะช่วยคุณเลือกโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุด จากนั้นกำหนดโซลูชันให้กับสมาชิกในทีมและติดตามความคืบหน้าจนเสร็จสิ้น
แบ่งปันสิ่งที่ค้นพบ
แบ่งปันสิ่งที่ค้นพบ
กำหนดรายงานของคุณเพื่อรวมข้อมูลใดๆ ที่คุณบันทึกไว้ระหว่างการวิเคราะห์ พิมพ์บทสรุปเพื่อให้ภาพรวมระดับสูง เจาะลึกข้อมูลสรุปโดยละเอียดพร้อมข้อมูลทั้งหมด และเลือกข้อมูลอื่น ๆ ตามความต้องการของผู้อ่านของคุณ
กำหนดรายงานของคุณเพื่อรวมข้อมูลใดๆ ที่คุณบันทึกไว้ระหว่างการวิเคราะห์ พิมพ์บทสรุปเพื่อให้ภาพรวมระดับสูง เจาะลึกข้อมูลสรุปโดยละเอียดพร้อมข้อมูลทั้งหมด และเลือกข้อมูลอื่น ๆ ตามความต้องการของผู้อ่านของคุณ
แผนสำหรับทุกคน
รายบุคคล
1 ผู้ใช้งาน
Causelink Individual ที่ทำงานบนคลาวด์และเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพาเป็นเครื่องมือตรวจสอบ RCA ที่ล้ำสมัย Causelink Individual นำเสนอประสิทธิภาพการสร้างแผนภูมิขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และรายงานผลที่ชัดเจนของ Causelink Enterprise ไปยังผู้ใช้รายเดียว
ทีม
ตัวเลือกบนคลาวด์สำหรับผู้ใช้งานที่มีชื่อสูงสุดยี่สิบราย หากคุณมีทีมนักแก้ปัญหาขนาดเล็กที่ต้องการทำงานร่วมกันในโครงการ RCA ทีม Causelink คือทางออก ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันเพื่อวิเคราะห์ปัญหาและติดตามการดำเนินการ
องค์กร
ผู้ใช้งานมากกว่า 20 ราย
Causelink Enterprise ทำงานบนคลาวด์หรือในองค์กรเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ RCA ที่ทรงพลังสำหรับทีมขนาดใหญ่และ/หรือสถานที่หลายแห่ง การสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน การทำงานร่วมกัน และวัฒนธรรม ทำให้ Causelink Enterprise ช่วยแก้ปัญหาที่ยากที่สุดและให้ความเป็นผู้นำในการปรับปรุงองค์กรอย่างต่อเนื่อง
Causelink Individual ที่ทำงานบนคลาวด์และเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพาเป็นเครื่องมือตรวจสอบ RCA ที่ล้ำสมัย Causelink Individual นำเสนอประสิทธิภาพการสร้างแผนภูมิขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และรายงานผลที่ชัดเจนของ Causelink Enterprise ไปยังผู้ใช้รายเดียว
ตัวเลือกบนคลาวด์สำหรับผู้ใช้งานที่มีชื่อสูงสุดยี่สิบราย หากคุณมีทีมนักแก้ปัญหาขนาดเล็กที่ต้องการทำงานร่วมกันในโครงการ RCA ทีม Causelink คือทางออก ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันเพื่อวิเคราะห์ปัญหาและติดตามการดำเนินการ
Causelink Enterprise ทำงานบนคลาวด์หรือในองค์กรเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ RCA ที่ทรงพลังสำหรับทีมขนาดใหญ่และ/หรือสถานที่หลายแห่ง การสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน การทำงานร่วมกัน และวัฒนธรรม ทำให้ Causelink Enterprise ช่วยแก้ปัญหาที่ยากที่สุดและให้ความเป็นผู้นำในการปรับปรุงองค์กรอย่างต่อเนื่อง
