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Cómo funciona

Ya sea que esté investigando un incidente menor o un problema complejo, Causelink proporciona plantillas de análisis de causa raíz para respaldar su trabajo. Elija entre las plantillas 5Whys + o Sologic ACR, las cuales admiten líneas de tiempo de incidentes, diagramas de espina de pescado y gráficos de causa y efecto.

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Documentar evidencia

Documentar evidencia ACR

Todas las investigaciones se basan en pruebas de alta calidad. Causelink proporciona un lugar para documentar cada registro de evidencia. Puede adjuntar archivos o incluir enlaces a referencias externas, como páginas web y videos. Esto mantiene su evidencia perfectamente organizada y facilita el acceso durante el ACR.

2

Escribe el enunciado del problema

Definir el enunciado del problema

Capture toda la información relevante del incidente, incluido el punto focal, las horas y fechas, las ubicaciones y los impactos del problema, tanto reales como potenciales. Configure plantillas de declaraciones de problemas para asegurarse de que la información se capture de forma coherente y precisa.

3

Analiza las causas

Definir relaciones de causa y efecto en el gráfico ACR

Causelink ofrece una variedad de herramientas gráficas para analizar y documentar el evento. Cree una línea de tiempo interactiva para contar la historia de principio a fin. Utilice un diagrama de espina de pescado para ayudar a guiar y organizar sesiones de lluvia de ideas para identificar las posibles causas. Y cree un diagrama lógico de ramificación para mostrar cómo las causas interactúan entre sí. La funcionalidad de arrastrar y soltar facilita la creación rápida de prototipos y luego la finalización de la salida.

4

Encontrar soluciones

Asignar y realizar un seguimiento de las acciones correctivas y preventivas.

Una vez que haya encontrado las causas, elija cuál controlar para evitar que el problema vuelva a suceder. Las soluciones se pueden adjuntar a cualquier causa en el gráfico. Una vez identificado, Causelink proporciona una variedad de herramientas adicionales para ayudarlo a elegir la solución más efectiva. Luego, asigne soluciones a los miembros del equipo y realice un seguimiento de su progreso hasta su finalización.

5

Comparta sus hallazgos

Comparta sus hallazgos de ACR con la exportación de PDF, DOCX o CSV

Configure su informe para incluir la información que capturó durante el análisis. Escriba un resumen ejecutivo para proporcionar una descripción general de alto nivel. Sumérjase en profundidad con una declaración resumida detallada que incluye toda la información. Y elija otra información en función de las necesidades de sus lectores.

Un plan para todos

Individual

1 usuario

$384USD por año
  • 5Whys +
  • Diagramas de Ishikawa/Espina de pescado
  • Línea de tiempo del incidente
  • Gráfico de causa y efecto
  • Exportar a PDF, DOCX y CSV

Causelink Individual, basada en la nube y compatible con dispositivos móviles, es una herramienta de investigación de ACR de última generación. Causelink Individual ofrece el rendimiento de gráficos avanzado, la interfaz intuitiva y la salida de informes nítidos de Causelink Enterprise para un solo usuario.

Equipo

5 usuarios

$5,000USD por año
  • Todas las funciones individuales, más
  • Colaboración en equipo
  • Informe de elementos de acción
  • Informe de soluciones
  • Grupos y permisos
  • Gestión de usuarios
  • Acceso de administrador

Opción basada en la nube para hasta veinte usuarios nombrados. Si tiene un equipo más pequeño de solucionadores de problemas que necesitan colaborar en proyectos de ACR, Causelink Team es la solución. Permite que los equipos trabajen juntos para analizar problemas y realizar un seguimiento de las acciones.

Empresa

20+ usuarios

$ por usuarios concurrentes
  • Todas las funciones del equipo, más
  • Licencias de usuarios concurrentes
  • Informes avanzados
  • Registros de cambios de ACR
  • Registros de acceso al sistema
  • Acceso e integraciones de API
  • Autenticación SSO
  • Disponible en las instalaciones
  • Soporte premium

Basado en la nube o en las instalaciones, Causelink Enterprise es una poderosa herramienta de software ACR para equipos grandes y/o múltiples ubicaciones. Al respaldar la productividad, la colaboración y la cultura, Causelink Enterprise ayuda a resolver los problemas más difíciles y brinda a los líderes el poder de mejorar continuamente su organización.

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