Cómo funciona
Ya sea que esté investigando un incidente menor o un problema complejo, Causelink proporciona plantillas de análisis de causa raíz para respaldar su trabajo. Elija entre las plantillas 5Whys + o Sologic ACR, las cuales admiten líneas de tiempo de incidentes, diagramas de espina de pescado y gráficos de causa y efecto.
Documentar evidencia
Documentar evidencia
Todas las investigaciones se basan en pruebas de alta calidad. Causelink proporciona un lugar para documentar cada registro de evidencia. Puede adjuntar archivos o incluir enlaces a referencias externas, como páginas web y videos. Esto mantiene su evidencia perfectamente organizada y facilita el acceso durante el ACR.
Todas las investigaciones se basan en pruebas de alta calidad. Causelink proporciona un lugar para documentar cada registro de evidencia. Puede adjuntar archivos o incluir enlaces a referencias externas, como páginas web y videos. Esto mantiene su evidencia perfectamente organizada y facilita el acceso durante el ACR.
Escribe el enunciado del problema
Escribe el enunciado del problema
Capture toda la información relevante del incidente, incluido el punto focal, las horas y fechas, las ubicaciones y los impactos del problema, tanto reales como potenciales. Configure plantillas de declaraciones de problemas para asegurarse de que la información se capture de forma coherente y precisa.
Capture toda la información relevante del incidente, incluido el punto focal, las horas y fechas, las ubicaciones y los impactos del problema, tanto reales como potenciales. Configure plantillas de declaraciones de problemas para asegurarse de que la información se capture de forma coherente y precisa.
Analiza las causas
Analiza las causas
Causelink ofrece una variedad de herramientas gráficas para analizar y documentar el evento. Cree una línea de tiempo interactiva para contar la historia de principio a fin. Utilice un diagrama de espina de pescado para ayudar a guiar y organizar sesiones de lluvia de ideas para identificar las posibles causas. Y cree un diagrama lógico de ramificación para mostrar cómo las causas interactúan entre sí. La funcionalidad de arrastrar y soltar facilita la creación rápida de prototipos y luego la finalización de la salida.
Causelink ofrece una variedad de herramientas gráficas para analizar y documentar el evento. Cree una línea de tiempo interactiva para contar la historia de principio a fin. Utilice un diagrama de espina de pescado para ayudar a guiar y organizar sesiones de lluvia de ideas para identificar las posibles causas. Y cree un diagrama lógico de ramificación para mostrar cómo las causas interactúan entre sí. La funcionalidad de arrastrar y soltar facilita la creación rápida de prototipos y luego la finalización de la salida.
Encontrar soluciones
Encontrar soluciones
Una vez que haya encontrado las causas, elija cuál controlar para evitar que el problema vuelva a suceder. Las soluciones se pueden adjuntar a cualquier causa en el gráfico. Una vez identificado, Causelink proporciona una variedad de herramientas adicionales para ayudarlo a elegir la solución más efectiva. Luego, asigne soluciones a los miembros del equipo y realice un seguimiento de su progreso hasta su finalización.
Una vez que haya encontrado las causas, elija cuál controlar para evitar que el problema vuelva a suceder. Las soluciones se pueden adjuntar a cualquier causa en el gráfico. Una vez identificado, Causelink proporciona una variedad de herramientas adicionales para ayudarlo a elegir la solución más efectiva. Luego, asigne soluciones a los miembros del equipo y realice un seguimiento de su progreso hasta su finalización.
Comparta sus hallazgos
Comparta sus hallazgos
Configure su informe para incluir la información que capturó durante el análisis. Escriba un resumen ejecutivo para proporcionar una descripción general de alto nivel. Sumérjase en profundidad con una declaración resumida detallada que incluye toda la información. Y elija otra información en función de las necesidades de sus lectores.
Configure su informe para incluir la información que capturó durante el análisis. Escriba un resumen ejecutivo para proporcionar una descripción general de alto nivel. Sumérjase en profundidad con una declaración resumida detallada que incluye toda la información. Y elija otra información en función de las necesidades de sus lectores.
Un plan para todos
Individual
1 usuario
Causelink Individual, basada en la nube y compatible con dispositivos móviles, es una herramienta de investigación de ACR de última generación. Causelink Individual ofrece el rendimiento de gráficos avanzado, la interfaz intuitiva y la salida de informes nítidos de Causelink Enterprise para un solo usuario.
Equipo
Opción basada en la nube para hasta veinte usuarios nombrados. Si tiene un equipo más pequeño de solucionadores de problemas que necesitan colaborar en proyectos de ACR, Causelink Team es la solución. Permite que los equipos trabajen juntos para analizar problemas y realizar un seguimiento de las acciones.
Empresa
20+ usuarios
Basado en la nube o en las instalaciones, Causelink Enterprise es una poderosa herramienta de software ACR para equipos grandes y/o múltiples ubicaciones. Al respaldar la productividad, la colaboración y la cultura, Causelink Enterprise ayuda a resolver los problemas más difíciles y brinda a los líderes el poder de mejorar continuamente su organización.
Causelink Individual, basada en la nube y compatible con dispositivos móviles, es una herramienta de investigación de ACR de última generación. Causelink Individual ofrece el rendimiento de gráficos avanzado, la interfaz intuitiva y la salida de informes nítidos de Causelink Enterprise para un solo usuario.
Opción basada en la nube para hasta veinte usuarios nombrados. Si tiene un equipo más pequeño de solucionadores de problemas que necesitan colaborar en proyectos de ACR, Causelink Team es la solución. Permite que los equipos trabajen juntos para analizar problemas y realizar un seguimiento de las acciones.
Basado en la nube o en las instalaciones, Causelink Enterprise es una poderosa herramienta de software ACR para equipos grandes y/o múltiples ubicaciones. Al respaldar la productividad, la colaboración y la cultura, Causelink Enterprise ayuda a resolver los problemas más difíciles y brinda a los líderes el poder de mejorar continuamente su organización.
